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        論企業團隊建設
        作者:張云云 黨劉栓  來源:中國論文下載中心  發布時間:2007-8-30 10:32:37  發布人:lsy1chj2wdh3

        摘 要 近年來,團隊這一概念日益受到人們的青睞,依靠團隊推進,促進企業各項工作健康而順利地發展,已經成為現代企業堅定不移的戰略選擇。介紹了團隊的概念及特征,在分析團隊建設的重要性的基礎上,就企業如何塑造高績效團隊提出了自己的看法。
           關鍵詞 企業 團隊建設 高績效團隊塑造

           團隊作為一種組織形式在很久以前就出現在了體育、軍事、經濟領域,近年來,這一概念日益受到人們的青睞,它幾乎成了將個體利益與整體利益相統一,從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的代名詞。依靠團隊推進,促進企業各項工作健康而順利地發展,也已經成為許多現代企業堅定不移的戰略選擇。
        1  團隊的概念及特征
           斯蒂芬·羅賓斯認為,團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。也就是說,團隊是由一些具有共同信念的人為達到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發揮各成員的主觀能動性,運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向,形成比原組織具有更強戰斗力的工作群體。
           在現實企業組織中,團隊可以說是無處不在,團隊的組織形態也各不相同,歸納來看,主要有以下四種常見類型:①項目團隊。它通常是基于完成某項專門任務而組建的,具有明確的目標與任務以及完成任務的時限。團隊成員來自各個不同的職能部門,每一個成員具有獨特的技能和知識背景,彼此之間具有知識與技能的互補性;②固定工作團隊。這種團隊的成員主要從事的是專業化或例行工作以保證生產和服務流程正常運轉。這類團隊一般比較穩定,很少變動,團隊成員具有相似的知識背景,并掌握多項技能;③功能團隊。包括因某種特殊需要或突發事件而臨時組建的快速應急團隊,比如談判團隊、事故處理小組、競技團隊等;④網絡化團隊。這類團隊是基于信息系統的發展,成員配置不為時間和空間所限制,團隊成員合作往往處于虛擬狀態的一種團隊組織形式。團隊成員的配置隨任務的需要而改變。
           一般來講,不論屬于哪種類型,一支高效團隊都具備以下幾個特征:①相互依賴與協同。每個人都依靠與他人的合作才能完成預定的工作目標,和諧融洽的人際關系氛圍將為團隊協同提供必要的社會基礎;②角色定位與責任分擔。每一個團隊成員都擔當不同的角色,承擔相應的責任,團隊每一個成員必須具備勝任工作的核心專長與技能;③信息溝通與知識共享。每一個團隊成員必須通過分享信息和資源來協調他們的各項活動,每一個成員有責任以一種適宜的方式向其他成員提供信息,傳授經驗;④自我管理與授權。團隊成員在團隊工作中既要承擔相應的責任,也享有相應的管理自己的工作和內部流程的自主權。因此,團隊管理既要依靠制度與業務流程來實現團隊的有效運作,又要充分授權,以發揮每個成員的主動性與創造性。
        2  團隊建設對現代企業的重要性
           經濟全球化的壓力以及競爭激烈的市場環境,迫使現代企業不斷地對低效的經營管理過程進行重組,以加快企業對外部市場環境的反應速度。此時,把擁有專門知識、技能,具有強烈的成功愿望、創新意識和合作精神的員工組成高效團隊就成為一種行之有效的方式。
          (1)團隊可以產出大于個人績效之和的群體效應。團體與個人的關系就如同整體與部分的關系,團隊模式使組織結構大大簡化,領導和團隊、團隊和團隊以及團隊內部成員之間的關系變成伙伴式相互信任和合作的關系。建立在志同道合基礎上的團隊可以起到功能互補的作用,因而決策合理、科學,士氣高漲,從而產生了比個體簡單相加高得多的勞動生產率。
          (2)團隊可以提高企業組織的靈活性。企業團隊的共同價值取向和良好的文化氛圍,使組織能更好的適應日益激烈的競爭環境,以其敏捷、柔性的優勢,增強企業的應變和制變能力,提高企業組織的靈活性,提高企業競爭的效能。
          (3)團隊有著極強的凝聚力。隨著改革開放的不斷深入,人們的物質文化生活水平也在不斷的提高,人們的思想得到了極大的解放,人們已經不再滿足于別人對自己的控制和管理,他們不僅僅把工作當作一種謀生的手段,更希望在工作中找到人生的樂趣,實現自我價值和自我發展。團隊強調溝通協調,成員之間相互信任、坦誠溝通,人際關系和諧,這樣可以提高員工歸屬感和自豪感,大大激發企業員工的積極性,增強企業內部的凝聚力。
          (4)團隊注重對成員的培養,鼓勵成員一專多能,并對職工進行工作擴大化訓練,持續學習完成目標所需要的知識與技能,使得團隊成員迅速進步,從而帶來團隊工作效率的成倍增長。同時,團隊在文化氛圍上既強調團隊精神,也鼓勵個人的完善與發展,從而激發了個人的積極性、主動性和創造性,使得企業員工從機器的附屬中擺脫出來,充分體現了人本管理的思想。

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